La evolución demográfica y social en España está produciendo un incremento en la población con algún grado de dependencia. Las causas son un incremento de la población envejecida, un aumento de las personas con discapacidad en muchos casos asociado también a problemas con la edad y a una mayor tasa de supervivencia de afectados por algunas enfermedades crónicas. Ante una sociedad que envejece y con necesidad de atenciones, en una Europa cada vez más exigente en sus prestaciones sociales y sanitarias, la aplicación de las tecnologías de la información y las comunicaciones aparece como una alternativa para que las administraciones públicas y el sector privado puedan mejorar los servicios de teleasistencia, aumentando la autonomía y la seguridad de las personas dependientes.
Actualmente, el servicio de teleasistencia que ofrecen las administraciones consiste en un teléfono configurado para realizar una llamada a un centro de servicios cuando se detecta una alarma. La alarma puede provenir de diversas fuentes: un dispositivo tipo colgante que el usuario lleva consigo con un botón que se pulsa para pedir ayuda; un sensor de fuga de gas; un sensor de escape de agua; sensores para detectar la apertura de puertas o ventanas, etc.
En el proyecto T-Asisto 2, subvencionado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, se van desarrollar servicios que permitan añadir nuevas funcionalidades al servicio de teleasistencia actual, teniendo especial cuidado con la facilidad de uso para las personas asistidas. Para ello se propone aglutinar en el hogar del usuario una serie de funcionalidades, como son servicios de teleasistencia, envío y reproducción de mensajes cortos con video, gestión de elementos domóticos y actividades formativas.
ACCESIBILIDAD
Todos estos servicios deben ser de fácil manejo y deben ofrecer una mejora de su calidad de vida y no una complicación. Esa es la razón por la que hemos elegido integrar estos servicios en la televisión digital terrestre (TDT). La televisión es un medio mucho más cercano a la mayoría de personas que requieren asistencia que los servicios a través de ordenadores; especialmente cuando se trata de personas mayores. No obstante, como estos servicios serán usados tanto por los asistidos, como por sus cuidadores o familiares, también es objetivo de este proyecto la convergencia de plataformas, permitiendo a usuarios más avanzados manejar el sistema con un ordenador o teléfono móvil. De esta forma, un familiar podrá, por ejemplo, enviar un SMS a un usuario que lo podrá ver en su televisor, o recibir alarmas del sistema domótico.
La domótica ha evolucionado a lo largo de los años desde sencillos sistemas de control de persianas a través de pulsadores a auténticos ambientes inteligentes que permiten adaptarse a las necesidades de las personas. Mediante el uso de sistemas cableados o los más avanzados sistemas inalámbricos como pueden ser Wifi o Zigbee, actualmente se permite controlar toda una amplia gama de sensores y actuadores. Se pueden encontrar sensores que proporcionan más seguridad (sensores de actividad o sensores de puerta), sensores de alarma (escape de gas, inundación) y sensores de ambiente (temperatura, luz, etc.). Así mismo también hay elementos que permiten controlar el televisor, la radio, luces, electrodomésticos, persianas, puertas, etc.
Desde el punto de vista del usuario estos sistemas resultan difíciles de utilizar, sobre todo en caso de usuarios sin conocimientos tecnológicos o con problemas cognitivos, Es por ello que en este proyecto se realizará la gestión a través de un entorno al que estos usuarios sí están habituados y que supone un manejo mucho más sencillo como es su televisor con mando a distancia. Esto será posible, entre otros factores, gracias al sistema de control domótico proporcionado por el grupo Tecnodiscap.
Tecnodiscap es un grupo de investigación del Instituto de Investigación en Ingeniería de Aragón (I3A, Universidad de Zaragoza) que participa en este proyecto proporcionando un sistema de control domótico inalámbrico de bajo coste y fácil instalación que lleva desarrollando desde hace varios años. Se ha diseñado desde el punto de vista del diseño para todos, buscando la facilidad de uso por parte cualquier persona. Por ello, es altamente configurable, pudiendo ser manejado desde diversos mandos o interfaces. En este proyecto se adaptará para ser manejado mediante el decodificador de TDT de los hogares.
ENTIDADES
El consorcio del proyecto está formado por cinco empresas (Net2U, Fortec, Ibernex, Inves y Servicios de Teleasistencia) y dos organismos públicos de investigación (Instituto Tecnológico de Aragón y Universidad de Zaragoza). Está liderado por la empresa aragonesa NET2U, que aporta su conocimiento sobre servicios interactivos a través de TDT, y la utilidad de sus resultados está avalada por la participación de la empresa concesionaria de los servicios de teleasistencia en Zaragoza.
