Dialcom, compañía desarrolladora de soluciones de software para video colaboración y asistencia remota en tiempo real, ha sido seleccionada para formar parte del Proyecto de la Unión Europea DBE (Digital Business Ecosystem). Se trata de un proyecto de ayuda regional a Pymes dirigido a la creación de un entorno digital de negocio. El proyecto, pionero en Europa, se está desarrollando en tres zonas geográficas: Londres, Helsinki y Aragón.
El principal objetivo del proyecto DBE en Aragón consiste en lograr que las pequeñas y medianas empresas de la región se integren dentro de un innovador plan de negocio digital. Para ello, dialcom ha adaptado sus aplicaciones de vídeollamada P2P para ajustarse al entorno digital exigido por el proyecto DBE y, generar así, una nueva versión de las aplicaciones software que serán instaladas y utilizadas por los usuarios finales.
Dialcom ha participado en este proyecto en las dos últimas fases implementando su solución de ‘Webcall’ y ‘Vídeollamada P2P’. Con la aplicación de estos avanzados servicios, se consigue un notable impulso de la Sociedad de la Información, ya que permite a usuarios y empresas integrantes del proyecto DBE enriquecer sus servicios con un valor añadido.
Para dialcom, formar parte del proyecto DBE le ofrece la posibilidad de ponerse en contacto con clientes potenciales sin la necesidad de actuaciones comerciales in-situ. En consecuencia, cualquier Pyme beneficiaria del proyecto DBE puede acceder directamente al portfolio de servicios de dialcom.
Además, DBE permite a los usuarios acceder a los servicios de dialcom sin inversión en infraestructuras. Las Pymes pueden ofrecer a sus clientes las soluciones de videocolaboración de dialcom sin la necesidad de instalar ningún software y sin ninguna configuración especial de la red. Lo único que precisan los usuarios es consultar los métodos de adquisición y descarga que se encuentran publicados en el entorno DBE.
En el entorno DBE, las Pymes pueden encontrar la ayuda necesaria para adaptar sus sistemas a los servicios de dialcom utilizando sistemas de integración Standard y para alcanzar la integración ‘business-to-business”.
La experiencia conseguida con este proyecto y el conocimiento del método empleado, ha proporcionado a dialcom la base empírica necesaria para facilitar futuras integraciones de Pymes del sector TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación).
